ISO 9001
La crescita della Lo.Sa. S.r.l. è stata graduale nel tempo, sempre tesa ad un obiettivo fondamentale per la nostra visione della attività: LA QUALITÁ.
Siamo certificati ISO 9001 dal 2000 e manteniamo costantemente aggiornato il nostro sistema qualità superando ogni audit esterno da parte dell’ente certificatore Bureau Veritas.
IL NOSTRO SISTEMA DI QUALITÁ
Il nostro sistema di qualità si basa su un processo di controllo che coinvolge tutte le fasi della produzione per garantire risultati ottimali e la soddisfazione del cliente:
- Controllo accurato dei materiali: dalla fase di accettazione al prelievo dal magazzino, fino alla lavorazione e al collaudo finale.
- Controlli in fase di produzione: seguiamo il processo produttivo attraverso accurati Piani della Qualità dove sono riportati, per ogni tipo di lavorazione, tutti i tipi di controlli che devono essere effettuati.
- Gestione accurata degli ordini e offerte: teniamo costantemente traccia dei dati inerenti il riesame del contratto e delle offerte.
- Programmazione delle lavorazioni: forniamo, in fase di offerta e conferma d’ordine, la data di evasione ordine.
- Indagine periodica sulla soddisfazione clienti: effettuiamo almeno una volta all’anno un’indagine sulla soddisfazione clienti che ci permette di analizzare le esigenze dei nostri clienti e trovare modalità per migliorare la nostra gestione.
- Indagine periodica sui fornitori: effettuiamo una indagine presso i nostri fornitori e terzisti al fine di valutare la loro gestione, i prodotti e servizi, così da poter effettuare una selezione che possa garantire lo standard di qualità che noi cerchiamo per i nostri clienti.
- Audit su richiesta: siamo disponibili, previo accordo tra le parti, ad effettuare Audit presso la nostra azienda per verificare il sistema di gestione qualità.
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